1. Acceptarea termenilor
Bun venit pe site-ul zunmora! Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați să respectați acești termeni și condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
Acești termeni constituie un acord juridic obligatoriu între dumneavoastră și zunmora. Utilizarea continuă a site-ului confirmă acceptarea acestor termeni și a oricăror modificări ulterioare.
2. Definiții
- Site-ul
- Se referă la platforma online zunmora și toate paginile asociate
- Servicii
- Include toate produsele, informațiile și serviciile oferite prin acest site
- Utilizator
- Orice persoană care accesează sau utilizează site-ul nostru
- Conținut
- Toate textele, imaginile, informațiile și materialele prezente pe site
3. Utilizarea site-ului
Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă și revocabilă pentru a accesa și utiliza site-ul în scopuri personale și legale. Prin utilizarea site-ului nostru, vă angajați să:
- Respectați toate legile și reglementările aplicabile din România și internaționale
- Furnizați informații corecte și complete atunci când completați formularele
- Nu utilizați site-ul pentru activități ilegale, frauduloase sau dăunătoare
- Nu interferați cu funcționarea normală a site-ului sau cu experiența altor utilizatori
- Nu încercați să accesați părți restricționate ale site-ului fără autorizație
- Nu distribuiți malware, viruși sau orice alt cod dăunător
Ne rezervăm dreptul de a restricționa sau suspenda accesul la site pentru orice utilizator care încalcă acești termeni.
4. Comenzi și produse
Procesarea comenzilor
Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive justificate, inclusiv disponibilitatea produsului sau erori de preț.
Prețuri și plăți
Prețurile sunt afișate în lei românești și includ TVA-ul aplicabil. Prețurile pot fi modificate fără înștiințare prealabilă. Plata se efectuează la livrare (cash on delivery).
Livrare
Livrarea se efectuează în România prin serviciile noastre partenere de curierat. Timpul de livrare este de obicei 1-3 zile lucrătoare, dar poate varia în funcție de locația de livrare.
5. Politica de returnare
Înțelegem că satisfacția clientului este esențială. Prin urmare, oferim următoarele opțiuni de returnare:
Termeni de returnare
- • Perioada: 14 zile de la primire
- • Condiție: produs neschis/neconsumat
- • Ambalaj: original și intact
- • Proces: notificare scrisă
Excluderi
- • Produse consumate parțial
- • Ambalaje deteriorate
- • Produse personalizate
- • Motive neconforme
Pentru a iniția o returnare, contactați serviciul nostru de clienți în termen de 14 zile de la primirea produsului. Costurile de returnare vor fi suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat defect sau incorect.
6. Proprietate intelectuală
Tot conținutul prezent pe acest site, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, logo-uri, design, cod sursă și organizarea informațiilor, este proprietatea zunmora sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Nu aveți dreptul să copiați, modificați, distribuiți, transmiteți, afișați, reproduceți sau să creați lucrări derivate din conținutul site-ului fără acordul nostru scris explicit.
Excepție: Puteți vizualiza și descărca conținutul doar pentru uz personal, non-comercial, cu condiția să păstrați toate drepturile de autor și alte notificări de proprietate.
7. Limitarea responsabilității
Utilizarea acestui site și a produselor noastre se face pe propriul risc. În măsura maximă permisă de lege:
- Nu garantăm că site-ul va fi mereu disponibil, securizat sau lipsit de erori
- Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întreruperi ale serviciului sau pierderi de date
- Nu răspundem pentru daunele indirecte, incidentale sau consecutive
- Responsabilitatea noastră totală nu va depăși valoarea produsului achiziționat
- Nu garantăm rezultate specifice din utilizarea produselor noastre
Aceste limitări se aplică indiferent de teoria juridică pe care se bazează cererea de despăgubiri și chiar dacă am fost informați despre posibilitatea unor astfel de daune.
8. Disclaimer medical
Aviz important
Produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Informațiile prezentate pe acest site sunt doar cu caracter informativ și nu înlocuiesc consultația medicală profesională.
- • Nu diagnosticăm, nu prevenim și nu vindecăm afecțiuni medicale
- • Rezultatele pot varia de la persoană la persoană
- • Consultați medicul înainte de utilizarea oricărui supliment
- • Opriți utilizarea dacă experimentați reacții adverse
9. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări. Modificările semnificative vor fi comunicate prin notificare pe site sau prin alte mijloace adecvate.
10. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută care rezultă din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționată de instanțele competente din România.
Prin utilizarea acestui site, acceptați jurisdicția exclusivă a instanțelor române pentru soluționarea oricăror dispute legale.
11. Contact
Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții sau orice aspect al serviciilor noastre, nu ezitați să ne contactați:
Informații de contact:
Telefon: +40 758 321 456
Email: [email protected]
Program:
Luni-Vineri, 9:00-18:00
Adresa poștală:
Strada Principală nr. 45
București, sector 1
România,
010987
Răspundem de obicei în termen de 24-48 ore în zilele lucrătoare.